Политика возврата денег BoosterX
Вступает в силу 12 июня 2025 г. · заменяет все предыдущие версии
1. Общие положения
- Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 календарных дней с даты покупки — даже если ключ уже был активирован.
- По истечении 14 дней возврат средств возможен только в случае технической неисправности активационного ключа и при условии, что в течение 3 рабочих дней не будет предоставлена работающая замена.
- Промо- и бесплатные ключи, а также ключи, приобретённые у неавторизованных продавцов, возврату не подлежат.
2. Условия и требования
- Запрос должен быть отправлен с той же электронной почты, что использовалась при оформлении заказа.
- Пожалуйста, укажите номер заказа (или номер транзакции PayPal/Robokassa) и краткое объяснение причины возврата (например, «нет прироста производительности», «ключ не активируется»). Это поможет нам улучшить сервис и ускорит рассмотрение запроса.
- Мы оставляем за собой право отказать в повторных запросах на возврат от одного пользователя при подозрении на злоупотребление.
3. Как запросить возврат
Отправьте письмо на support@boosterx.org с темой «BoosterX Возврат Средств» и укажите в нём:
- Номер заказа или скриншот чека
- E-mail, использованный при покупке
- Причину возврата (в 1–2 предложения)
4. Сроки обработки
- Мы рассматриваем все запросы в течение 48 часов.
- После одобрения ключ деактивируется, и возврат средств инициируется в течение 10 календарных дней.
5. Способ возврата
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата (через PayPal или Robokassa по карте).
- Ваш банк или PayPal могут потребовать дополнительно 1–5 рабочих дней для отображения кредита.
Нужна помощь? Свяжитесь с нами в любое время по адресу support@boosterx.org — обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов.
