Kebijakan pengembalian uang BoosterX

Perjanjian lisensi pengguna akhir BoosterX (EULA)

1. Ketentuan Umum

• Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal pembelian — bahkan jika kunci sudah diaktifkan.
• Setelah 14 hari, pengembalian dana hanya mungkin dilakukan jika ada kerusakan teknis pada kunci aktivasi dan dengan syarat bahwa dalam waktu 3 hari kerja tidak ada pengganti yang berfungsi yang disediakan.
• Kunci promo dan gratis, serta kunci yang dibeli dari penjual yang tidak berwenang, tidak dapat dikembalikan.

2. Syarat dan Ketentuan

1. Permintaan harus dikirim dari alamat email yang sama yang digunakan saat melakukan pemesanan.
2. Silakan sertakan nomor pesanan (atau nomor transaksi PayPal/Robokassa) dan penjelasan singkat tentang alasan pengembalian (misalnya, "tidak ada peningkatan kinerja", "kunci tidak dapat diaktifkan"). Ini akan membantu kami meningkatkan layanan dan mempercepat penanganan permintaan.
3. Kami berhak menolak permintaan pengembalian yang berulang dari satu pengguna jika ada kecurigaan penyalahgunaan.

3. Cara meminta pengembalian

Kirim email ke support@boosterx.org dengan subjek 'Pengembalian Dana BoosterX' dan sertakan di dalamnya:

• Nomor pesanan atau tangkapan layar struk
• E-mail yang digunakan saat pembelian
• Alasan pengembalian (dalam 1–2 kalimat)

4. Waktu pemrosesan

• Kami mempertimbangkan semua permintaan dalam waktu 48 jam.
• Setelah disetujui, kunci akan dinonaktifkan, dan pengembalian dana akan dimulai dalam waktu 10 hari kalender.

5. Metode pengembalian

• Uang dikembalikan dengan cara yang sama seperti pembayaran (melalui PayPal atau Robokassa dengan kartu).
• Bank Anda atau PayPal mungkin memerlukan tambahan 1–5 hari kerja untuk menampilkan kredit.

Butuh bantuan? Hubungi kami kapan saja di support@boosterx.org — biasanya kami menjawab dalam waktu 24–48 jam.