Політика повернення грошей BoosterX

Вступає в силу 12 червня 2025 р. · замінює всі попередні версії

1. Загальні положення

• Ви можете запитати повне повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати покупки — навіть якщо ключ вже був активований.
• По закінченні 14 днів повернення коштів можливе тільки у разі технічної несправності активаційного ключа і за умови, що протягом 3 робочих днів не буде надано працюючу заміну.
• Промо- та безкоштовні ключі, а також ключі, придбані у неавторизованих продавців, поверненню не підлягають.

2. Умови та вимоги

1. Запит має бути надісланий з тієї ж електронної пошти, що використовувалася при оформленні замовлення.
2. Будь ласка, вкажіть номер замовлення (або номер транзакції PayPal/Robokassa) та коротке пояснення причини повернення (наприклад, «немає приросту продуктивності», «ключ не активується»). Це допоможе нам покращити сервіс і прискорить розгляд запиту.
3. Ми залишаємо за собою право відмовити у повторних запитах на повернення від одного користувача при підозрі на зловживання.

3. Як запросити повернення

Відправте листа на support@boosterx.org з темою «BoosterX Повернення Коштів» і вкажіть в ньому:

• Номер замовлення або скріншот чека
• E-mail, використаний при покупці
• Причину повернення (в 1–2 речення)

4. Термін обробки

• Ми розглядаємо всі запити протягом 48 годин.
• Після схвалення ключ деактивується, і повернення коштів ініціюється протягом 10 календарних днів.

5. Спосіб повернення

• Гроші повертаються тим же способом, що й оплата (через PayPal або Robokassa по картці).
• Ваш банк або PayPal можуть вимагати додатково 1–5 робочих днів для відображення кредиту.

Потрібна допомога? Зв'яжіться з нами в будь-який час за адресою support@boosterx.org — зазвичай ми відповідаємо протягом 24–48 годин.