นโยบายการคืนเงิน BoosterX

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน 2025 · แทนที่เวอร์ชันก่อนหน้าทั้งหมด

1. ข้อกำหนดทั่วไป

• คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันปฏิทิน นับจากวันที่ซื้อ — แม้ว่าคีย์จะถูกเปิดใช้งานแล้วก็ตาม.
• หลังจาก 14 วัน การคืนเงินจะเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่มีข้อบกพร่องทางเทคนิคของคีย์การเปิดใช้งาน และภายใต้เงื่อนไขว่าในช่วงเวลา 3 วันทำการ จะไม่มีการจัดหาทดแทนที่ใช้งานได้.
• คีย์โปรโมชันและคีย์ฟรี รวมถึงคีย์ที่ซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่สามารถคืนได้.

2. เงื่อนไขและข้อกำหนด

1. คำขอจะต้องส่งจากอีเมลเดียวกันที่ใช้ในการสั่งซื้อ.
2. กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ (หรือหมายเลขธุรกรรม PayPal/Robokassa) และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับเหตุผลในการคืน (เช่น “ไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพ”, “คีย์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้”). สิ่งนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงบริการและเร่งการพิจารณาคำขอ.
3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนเงินซ้ำจากผู้ใช้คนเดียวเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิด.

3. วิธีการขอคืนเงิน

ส่งอีเมลไปที่ support@boosterx.org โดยใช้หัวข้อ “BoosterX การคืนเงิน” และระบุในนั้น:

• หมายเลขคำสั่งซื้อหรือภาพหน้าจอใบเสร็จ
• อีเมลที่ใช้ในการซื้อ
• เหตุผลในการคืน (ใน 1–2 ประโยค)

4. ระยะเวลาการดำเนินการ

• เราจะพิจารณาคำขอทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง.
• หลังจากการอนุมัติ คีย์จะถูกยกเลิกการใช้งาน และการคืนเงินจะถูกเริ่มต้นภายใน 10 วันปฏิทิน.

5. วิธีการคืนเงิน

• เงินจะถูกคืนในวิธีเดียวกับการชำระเงิน (ผ่าน PayPal หรือ Robokassa ด้วยบัตร).
• ธนาคารของคุณหรือ PayPal อาจต้องการเวลาเพิ่มเติม 1–5 วันทำการในการแสดงเครดิต.

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราตลอดเวลาที่ support@boosterx.org — โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง.