Polityka zwrotu pieniędzy BoosterX

Wchodzi w życie 12 czerwca 2025 r. · zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje

1. Postanowienia ogólne

• Możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu — nawet jeśli klucz został już aktywowany.
• Po upływie 14 dni zwrot pieniędzy jest możliwy tylko w przypadku technicznej awarii klucza aktywacyjnego i pod warunkiem, że w ciągu 3 dni roboczych nie zostanie dostarczona działająca wymiana.
• Klucze promocyjne i bezpłatne, a także klucze zakupione u nieautoryzowanych sprzedawców, nie podlegają zwrotowi.

2. Warunki i wymagania

1. Wniosek musi być wysłany z tego samego adresu e-mail, który był użyty przy składaniu zamówienia.
2. Proszę podać numer zamówienia (lub numer transakcji PayPal/Robokassa) oraz krótkie wyjaśnienie powodu zwrotu (np. „brak wzrostu wydajności”, „klucz nie aktywuje się”). Pomoże nam to poprawić usługę i przyspieszy rozpatrzenie wniosku.
3. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy ponownych wniosków o zwrot od jednego użytkownika w przypadku podejrzenia nadużycia.

3. Jak złożyć wniosek o zwrot

Wyślij e-mail na support@boosterx.org z tematem „BoosterX Zwrot Pieniędzy” i podaj w nim:

• Numer zamówienia lub zrzut ekranu paragonu
• E-mail użyty przy zakupie
• Powód zwrotu (w 1–2 zdaniach)

4. Terminy przetwarzania

• Rozpatrujemy wszystkie wnioski w ciągu 48 godzin.
• Po zatwierdzeniu klucz zostanie dezaktywowany, a zwrot pieniędzy zostanie zainicjowany w ciągu 10 dni kalendarzowych.

5. Sposób zwrotu

• Pieniądze są zwracane tą samą metodą, co płatność (przez PayPal lub Robokassa kartą).
• Twój bank lub PayPal mogą wymagać dodatkowych 1–5 dni roboczych na wyświetlenie kredytu.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie pod adresem support@boosterx.org — zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.