Naudas atgriešanas politika BoosterX
Stājas spēkā 2025. gada 12. jūnijā · aizstāj visas iepriekšējās versijas
1. Vispārīgie noteikumi
- Jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma datuma — pat ja atslēga jau ir aktivizēta.
- Pēc 14 dienām atmaksu var veikt tikai tehniskas kļūmes gadījumā aktivizācijas atslēgā un ar nosacījumu, ka 3 darba dienu laikā netiks sniegta strādājoša aizvietošana.
- Reklāmas un bezmaksas atslēgas, kā arī atslēgas, kas iegādātas no neautorizētiem pārdevējiem, netiek atgrieztas.
2. Nosacījumi un prasības
- Pieprasījums jānosūta no tā paša e-pasta, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai.
- Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru (vai PayPal/Robokassa darījuma numuru) un īsu paskaidrojumu par atgriešanas iemeslu (piemēram, «nav veiktspējas pieauguma», «atslēga netiek aktivizēta»). Tas palīdzēs mums uzlabot pakalpojumu un paātrinās pieprasījuma izskatīšanu.
- Mēs paturam tiesības atteikt atkārtotiem atgriešanas pieprasījumiem no viena lietotāja, ja ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu.
3. Kā pieprasīt atgriešanu
Nosūtiet e-pastu uz support@boosterx.org ar tēmu „BoosterX Atmaksas Pieprasījums” un norādiet tajā:
- Pasūtījuma numurs vai čeka ekrānuzņēmums
- E-pasts, kas izmantots pirkumam
- Atgriešanas iemesls (1–2 teikumos)
4. Apstrādes termiņi
- Mēs izskatām visus pieprasījumus 48 stundu laikā.
- Pēc apstiprināšanas atslēga tiek deaktivizēta, un atmaksas process tiek uzsākts 10 kalendāro dienu laikā.
5. Atgriešanas veids
- Nauda tiek atgriezta tajā pašā veidā, kā tika veikta maksājums (caur PayPal vai Robokassa ar karti).
- Jūsu banka vai PayPal var pieprasīt papildu 1–5 darba dienas, lai parādītu kredītu.
Nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar mums jebkurā laikā pa e-pastu support@boosterx.org — parasti mēs atbildam 24–48 stundu laikā.
