Política de reembolso do BoosterX

Entrará em vigor em 12 de junho de 2025 · substitui todas as versões anteriores

1. Disposições gerais

Você pode solicitar um reembolso total dentro de 14 dias corridos a partir da data da compra — mesmo que a chave já tenha sido ativada.
Após 14 dias, o reembolso só é possível em caso de falha técnica da chave de ativação e desde que uma substituição funcional seja fornecida dentro de 3 dias úteis.
Chaves promocionais e gratuitas, bem como chaves adquiridas de vendedores não autorizados, não são reembolsáveis.

2. Condições e requisitos

O pedido deve ser enviado do mesmo e-mail usado para fazer o pedido.
Por favor, indique o número do pedido (ou número da transação PayPal/Robokassa) e uma breve explicação do motivo do reembolso (por exemplo, "sem aumento de desempenho", "chave não ativa"). Isso nos ajudará a melhorar o serviço e acelerará a análise do pedido.
Reservamo-nos o direito de recusar pedidos de reembolso repetidos de um único usuário em caso de suspeita de abuso.

3. Como solicitar um reembolso

Envie um e-mail para support@boosterx.org com o assunto 'BoosterX Reembolso' e inclua nele:

Número do pedido ou captura de tela do recibo
E-mail usado na compra
Motivo do reembolso (em 1–2 frases)

4. Prazos de processamento

Analisamos todos os pedidos em até 48 horas.
Após a aprovação, a chave será desativada e o reembolso será iniciado em até 10 dias corridos.

5. Método de reembolso

O reembolso é feito da mesma forma que o pagamento (via PayPal ou Robokassa por cartão).
Seu banco ou PayPal podem exigir de 1 a 5 dias úteis adicionais para exibir o crédito.

Precisa de ajuda? Entre em contacto connosco a qualquer momento através do support@boosterx.org — normalmente respondemos dentro de 24–48 horas.