BoosterX återbetalningspolicy
Träder i kraft den 12 juni 2025 · ersätter alla tidigare versioner
1. Allmänna villkor
- Du kan begära full återbetalning inom 14 kalenderdagar från inköpsdatumet — även om nyckeln redan har aktiverats.
- Efter 14 dagar är återbetalning endast möjlig vid teknisk fel på aktiveringsnyckeln och under förutsättning att en fungerande ersättning inte tillhandahålls inom 3 arbetsdagar.
- Kampanj- och gratisnycklar samt nycklar som köpts från obehöriga återförsäljare kan inte återbetalas.
2. Villkor och krav
- Begäran måste skickas från samma e-postadress som användes vid beställningen.
- Vänligen ange beställningsnummer (eller PayPal/Robokassa transaktionsnummer) och en kort förklaring av återbetalningsorsaken (t.ex. "ingen prestandaförbättring", "nyckeln aktiveras inte"). Detta hjälper oss att förbättra tjänsten och påskyndar behandlingen av begäran.
- Vi förbehåller oss rätten att neka upprepade återbetalningsbegärningar från en användare vid misstanke om missbruk.
3. Hur man begär återbetalning
Skicka ett meddelande till support@boosterx.org med ämnet „BoosterX Återbetalning” och ange i det:
- Beställningsnummer eller skärmdump av kvittot
- E-post som användes vid köp
- Återbetalningsorsak (i 1–2 meningar)
4. Behandlingstider
- Vi behandlar alla begärningar inom 48 timmar.
- Efter godkännande avaktiveras nyckeln och återbetalningen initieras inom 10 kalenderdagar.
5. Återbetalningsmetod
- Pengembalian dana dilakukan dengan cara yang sama seperti pembayaran (melalui PayPal atau Robokassa dengan kartu).
- Din bank eller PayPal kan kräva ytterligare 1–5 arbetsdagar för att visa krediten.
Butuh bantuan? Hubungi kami kapan saja di support@boosterx.org — biasanya kami menjawab dalam waktu 24–48 jam.
