Політика повернення грошей BoosterX
Вступає в силу 12 червня 2025 р. · замінює всі попередні версії
1. Загальні положення
- Ви можете запитати повне повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати покупки — навіть якщо ключ вже був активований.
- По закінченні 14 днів повернення коштів можливе тільки у разі технічної несправності активаційного ключа і за умови, що протягом 3 робочих днів не буде надано працюючу заміну.
- Промо- та безкоштовні ключі, а також ключі, придбані у неавторизованих продавців, поверненню не підлягають.
2. Умови та вимоги
- Запит має бути надісланий з тієї ж електронної пошти, що використовувалася при оформленні замовлення.
- Будь ласка, вкажіть номер замовлення (або номер транзакції PayPal/Robokassa) та коротке пояснення причини повернення (наприклад, «немає приросту продуктивності», «ключ не активується»). Це допоможе нам покращити сервіс і прискорить розгляд запиту.
- Ми залишаємо за собою право відмовити у повторних запитах на повернення від одного користувача при підозрі на зловживання.
3. Як запросити повернення
Відправте листа на support@boosterx.org з темою «BoosterX Повернення Коштів» і вкажіть в ньому:
- Номер замовлення або скріншот чека
- E-mail, використаний при покупці
- Причину повернення (в 1–2 речення)
4. Термін обробки
- Ми розглядаємо всі запити протягом 48 годин.
- Після схвалення ключ деактивується, і повернення коштів ініціюється протягом 10 календарних днів.
5. Спосіб повернення
- Гроші повертаються тим же способом, що й оплата (через PayPal або Robokassa по картці).
- Ваш банк або PayPal можуть вимагати додатково 1–5 робочих днів для відображення кредиту.
Потрібна допомога? Зв'яжіться з нами в будь-який час за адресою support@boosterx.org — зазвичай ми відповідаємо протягом 24–48 годин.
